Arabuluculuk nedir diye sorulduğunda kısaca; “tarafların aralarındaki uyuşmazlığı, bağımsız ve tarafsız 3. bir kişinin yardımıyla, kendi ürettikleri çözüm seçenekleri ile karara bağlamak için başvurdukları alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemidir” şeklinde cevap verebiliriz.
Günümüz dünyasında uyuşmazlıkların mahkeme dışı yöntemlerle çözülmesi gittikçe değer kazanan ve tavsiye edilen bir yöntemdir. Mahkeme dışı alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerinden biri olan arabuluculukta çatışma çözme, etkili iletişim ve doğru müzakere yönetimi büyük önem arz etmektedir.
Veri İşleyen; Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade etmektedir. Buna göre örneğin arabulucunun muhasebesini dışarıdan tutan bir muhasebeci ya da hizmet alınan bir bulut bilişim firması, arabuluculuk tutanaklarını hazırlamak için hizmet satın alınan yazılım firması veri işleyen statüsünde olabilecektir.
Sakin bir şekilde kendisini dinledim, sorularına kısaca yanıtlar verdim. Bir toplantı günü belirlemem gerektiğini belirttim ve ilk oturum tarihini sunmuş olduğum üç farklı tarih arasından seçti, karşı yanla da görüşüp toplantı gününü netleştirdim.
Taraf sayısı kalabalık bir dosyaydı yani. Taraflarla ön görüşme yapıp uyuşmazlığın detaylarına vakıf olduktan sonra yine tarafların uygunluk durumuna göre ortak bir ilk oturum günü kararlaştırdık. Taraflara email atıp, başvurucuya da ayrıca sms ile toplantı günü bilgisini verdim.
